Participantes de este Congreso coincidieron en que la entidad vive un proceso de transformación en sus sistemas empresariales, y propusieron romper con paradigmas restrictivos u obsoletos

Por Marielos Monterde de Félix
Consultora del Bufete Empresa Inteligente

El Tercer Congreso Empresarial organizado recientemente por la agrupación “Yo con Sonora” y la Secretaria de Economía del Gobierno Estatal fue un escenario en el cual quedó claro que el Estado juega en las grandes ligas empresariales.

Representantes de 57 empresas que han ganado rentabilidad con la implementación de exitosas estrategias, coincidieron en queSonora es hoy el punto ideal para hacer negocios, lo cual avalan recientes estadísticas de creación de empresas.

También lo proyecta así la nueva generación de empresarios y emprendedores que enfocan su visión en la nueva Era del Conocimiento, que se presenta primero a través de la abundancia de información y que, aunada a la tecnología, da como resultado el desarrollo de una región.

El 2008 inició como un año difícil, por lo que viene de fuera, lo que tenemos dentro, lo que hacemos y lo que no hacemos. Así lo señaló el empresario de la Comunicación, Ricardo Rocha. Pero las crisis, dijo, siempre han sido y seguirán siendo noticia, por lo tanto, ya no debe ser motivo de extrañeza, sino más bien de inspiración para descubrir nuevas oportunidades.

La información da poder a los empresarios, gobierno y medios de comunicación. Dependiendo de las circunstancias, oportunidad y juicio que se establezca para tomar una decisión, es que la información generará riqueza en los negocios, cultura, apertura, ventaja competitiva, riesgo, desgracia o corrupción. Todo depende del buen uso que se le de.

Por otro lado, en el mundo empresarial es importante considerar la tecnología y la comunicación como las mejores herramientas para que la empresa se desarrolle con fines redituables. Tal ha sido el exitosocaso de Bangalore, en la India, empresa que gracias a su alta capacidad de introspección tuvo una magnífica idea: “Seleccionar a 100 de los mejores estudiantes”, capacitándolos en desarrollo de software, y al cabo de tres años esta inversión en capital humano redituó en el beneficio de haber formado una red de capacitadores que le dieron fortaleza intelectual como país, gracias al desarrollo del conocimiento en la gente.

Por tanto, el conocimiento es lo que define a esta época. Es aquello que nos ayuda a transformar algo, lleva información, espiritualidad y acción.

Tecnología de doble filo

Las tecnologías de la información también retan las capacidades humanas y nos restan capacidad de asombro. Ésta es la razón por la cual tendremos que cuidar mantenernos en el justo medio y no irnos al extremo cibernético que nos desconecta de lo humano, pero tampoco atrasarnos en un conservadurismo que nos quite la oportunidad de hacer conocimiento con la información, la tecnología y sobre todo con el contacto humano.

En todo esto, destaca la importancia de utilizar tanto la información y la tecnología como agentes unificadores del género humano, humanizándonos y ayudándonos a tomar el destino en nuestras manos. Surge aquí la invitación constante a leer, compartir y a tener una visión ancha del mundo que nos permita interactuar.

Otra de las grandes propuestas de este Congreso fue la del empresario Carlos Alcázar, director de Hispanic Communications Network, en el sentido de enfatizar que para aumentar la rentabilidad en las empresas se debe operar una mercadotecnia con causa que agregue valor y derrame beneficio social.

He aquí que el empresario tiene un papel importante para ayudar a cambiar las comunidades, impulsándolas a la mejora y haciendo equipo con la sociedad y el gobierno para tener la satisfacción de dejar mejor el mundo de como lo recibe. Responsabilidad social, por lo tanto, es un proyecto de vida incluyente.

Encontrar la vocación es la clave para emprender, dice Rodolfo Riva Palacio, creador de Huevo Cartoon. “Emprendiendo con huevos” es la conferencia compartida con un público por demás entretenido e identificado con este protagonista.

La gran experiencia de crear una idea, hacerla crecer y sobre todo saltar varios obstáculos es la mejor muestra del camino escabroso de todo empresario. No es fácil, y gracias a que existen la reinvención, la mejora continua y los aprendizajes, es que los objetivos se concretan y logran ese sueño, tal y como fue el caso de los dibujos animados creados por los hermanos Riva Palacio.

Expresaron que la vocación está en el código genético, es la esencia y potencial intelectual, emocional, motriz y sexual. Esa es la personalidad y hay que dejarla que desarrolle y llegue a su máximo esplendor si queremos ser libres, creativos, emprendedores, realizados y felices.

Curiosamente, dichos empresarios tienen un punto de coincidencia llamado “conocimiento”, en el cual lo esencial es que la persona, en pleno uso de sus potencialidades, descubriendo y actuando su vocación, logra desarrollar también su potencial creativo, siendo la lectura el principal nutriente de la creatividad humana. Sólo la información conectada a las experiencias genera conocimiento.

El potencial humano se trunca por una educación restrictiva y produce humanos frustrados. La vocación se descubre combinando y explorando los potenciales.

Huevo Cartoon es una empresa que no salió de un estudio de mercado, sino de la vocación y la diversión irreverente. Rodolfo Riva Palacio siempre soñó con hacer cine, pero aunque esta era una muy buena idea le faltó un buen proceso.

Afrontó con éxito el reto de trabajar con la familia, situación que le dejó nuevos aprendizajes como el de reconocer los talentos de otros, deshacerse de complejos (de hermano mayor) y experimentar la emoción de dejar de verse como padre-hijo para ser socio-amigo, además de disfrutar de la confianza y seguridad que da trabajar con la familia que te quiere y que cuida hasta el último centavo.

Caminar y saber fluir es la propuesta de Riva Palacio, en el sentido de esquivar obstáculos que te impiden seguir adelante y que constituyen los elementos fundamentales que llevan a toda empresa a ser exitosa.

¿Una empresa más?

Para cerrar con broche de oro, el congreso contó con un tema empresarial de excelencia, “La dirección de las empresas para los próximos diez años”, iniciando con el cuestionamiento: ¿Dentro de 10 años estarás ahí? Que claramente llevaba implícita la idea de orillarnos a pensar que como empresarios tenemos que ser creativos para hacer propuestas de valor diferentes, innovadoras, que nos den ventaja competitiva y que nos saquen del anonimato. En pocas palabras ser diferentes y mejores para y por los clientes.

La sentencia que hace el conferencista Luigui Valdés Buratti, especialista y consultor de negocios, es que “no hay nada peor que pasar como uno más”.

Hoy en día, las empresas de todos los tamaños están obligadamente inmersas en el mundo globalizado. Por ello, la mejor estrategia es tener la posibilidad de ser diferente que su competidor.

El modelo de negocios para emprender debe ser basado en la confianza, conjugado con la cabeza, corazón y vísceras. La cabeza debe ser utilizada con la inteligencia de crear, el corazón para dar emoción a la empresa a realizar y las vísceras para quienes quieren bajarte de los sueños.

Luigui Valdéz definió la creatividad como conectividad entre la innovación y el producto ofertado. Creatividad es pensar diferente. Los límites son físicos y las limitaciones son mentales. Por lo tanto, hay que entender las necesidades del cliente y aún más, pensar como él y usar la determinación personal a la hora de atrapar las oportunidades de hacer negocio.

Señaló que lo más importante es saber en qué negocio estás y qué vendes. Esto es, hacer introspección, como en el caso de los hindúes de Bangalore o, también si lo queremos analizar desde la perspectiva de la era del conocimiento, desde la persona se conecta el físico, intelecto y espíritu para energizar y dinamizar a toda la empresa.

Fue una enorme satisfacción poder ser partícipe de cómo Sonora vive un proceso de transformación de forma y fondo en los sistemas empresariales, etapa en la que los especialistas proponen la ruptura de paradigmas educativos restrictivos u obsoletos, y la promoción del aprendizaje de cada individuo en beneficio del cliente para hacer empresarios y empresas que realmente quieran y puedan sobrevivir en esta era del Conocimiento.

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