D´ver

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Con un modelo de negocios “llave en mano”, que ofrece a los emprendedores de México, la empresa hermosillense D’Ver se prepara para ‘despegar’ en el giro de cosmética médica

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Hace más de 12 años, Genoveva Dávila Orduño inició un pequeño negocio abriendo en Hermosillo la empresa D’Ver, una modesta clínica de belleza especializada en cosmética médica, enfocada al mejoramiento de la piel.

Como Licenciada en Administración de Empresas egresada de la Universidad de Sonora, con Maestría en Negocios, siempre sintió la inquietud de ir más allá de su clínica, pensando en giros relacionados como la distribución de productos belleza.

Desde este entonces, Dávila Orduño comenzó a documentarse sobre cómo hacer de su negocio una franquicia y buscando diversas bibliografías empezó a desarrollar los manuales. Una vez listos, se acercó a la Asociación Mexicana de Franquicias, donde obtuvo toda la información legal para adecuar su modelo de negocios a las mejores prácticas de operación, y una vez concluido este proceso decidió comercializar su franquicia.

Aunque no ha concluido el trámite ante el Instituto Mexicano de Protección Industrial (IMPI) ni con la Asociación Mexicana de Franquicias, actualmente tiene ya vendidas y operando cinco unidades en diferentes puntos de la República Mexicana.

Señala que no ha realizado trámites ante la AMF al darse cuenta de que no necesita afiliarse a la asociación para poder vender su franquicia. Sin embargo, reconoce que tiene intenciones de concluir los procesos de registro, dado que en un largo plazo puede brindar mayor formalismo a su modelo de negocio.

Define su mercado y su modelo de negocio

El modelo de negocios está diseñado para ofrecer un proyecto llave en mano a cualquier persona que no tenga conocimiento alguno sobre el tema, preferentemente a amas de casa que desean tener una actividad productiva. Y en este sentido, están fuera de su interés personas que ya sean cosmetólogas, porque arrastran algunos vicios.

Por 18 mil dólares, la persona interesada recibe toda la capacitación, asesoría técnica en tratamientos, derecho de uso de marca e inventario de productos con marca propia. Y en vez de cobrar regalías, la empresa obtiene ingresos al ser obligatorio para el franquiciante la comercialización de los productos de D’Ver.

Una sencilla estrategia de venta

La empresa se apoya principalmente en el Internet para vender sus franquicias mediante el práctico portal www.dverfranquicias.com, que ofrece toda la información relacionada con el negocio.
“Recibí una llamada de una persona de Matamoros que nunca había conocido, pero que estuvo navegado por mi portal, y fue ahí donde realicé mi primera venta, llevamos cinco años ya con una excelente relación”, platica Dávila Orduño.

“Me ha sido más efectivo el Internet que la feria de franquicias, porque a la feria fui, gasté, no vendí nada, me traje una lista de contactos a la que le di seguimiento y tampoco vendí nada”, explica.

Aunque las unidades de La Paz y Hermosillo se vendieron por referencias personales, la última venta de franquicia, que ahora es la unidad de Comalcalco, Tabasco, se concretó gracias al contacto a través de la red, y a pesar de su opinión sobre la feria, para este año Dávila Orduño asistirá a exposiciones comerciales más pequeñas y accesibles en las ciudades de Guadalajara, Monterrey, Cancún y Tijuana.

De aprendiz a maestra

Para poder institucionalizar más su modelo de negocio, en el 2006 Dávila Orduño se inscribió en la Universidad Anáhuac, en la Ciudad de México, para cursar un diplomado de Alta Dirección de Negocios para Ejecutivos en Franquicias, para lo cual durante todo un año viajó a la capital del País un fin de semana de cada mes.

Después buscó asociarse con un despacho de México para ofrecer servicios de consultoría a pequeñas y medianas empresa de Hermosillo, donde obtuvo mayores conocimientos prácticos.
Por los altos costos de la consultoría de este despacho, Dávila Orduño decidió renunciar y desarrollar su propia metodología para atender a empresas sonorenses en su proceso de desarrollo de franquicias.

“Por hacer lo que yo hice con mi negocio, un despacho de México me hubiera cobrado 400 mil pesos. Yo ofrezco ahora soluciones de mucho menor costo… a mí me interesan las Pymes, las que batallan, las que no tienen la lana, así como yo no la tuve”, expresa.

Algunas de las empresas clientes de Genoveva son Chiltepino’s Wings, Electrónica Aranda, Escuela Americana Palo Alto y Alimentos Regionales de Sonora.

Mejores prácticas

D’Ver ofrece una solución completa de negocio a un mercado que cada día está más activo como el de las amas de casa. Brinda un modelo de negocios sencillo y fácil de controlar a través de la distribución de productos, en vez de regalías, lo que permite un ambiente de interacción más sano con los franquiciatarios que los tradicionales porcentajes de ventas.

La perseverancia en la educación y preparación continua son, sin duda, otros de los principales factores de éxito que le han permitido a Dávila Orduño consolidar su negocio e incluso ofrecer asesoría a terceros.

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